Unsere Übersetzungsdienstleistungen unter der Lupe

Im März haben wir ein unabhängiges externes Audit für zwei in unserer Branche absolut entscheidende Normen bestanden:

ISO 17100 – Norm für Übersetzungsdienstleistungen

ISO 9001 – Norm für das Qualitätsmanagementsystem

Das Urteil der Prüfer hat bestätigt, dass der Aufwand und die Sorgfalt, die wir in die Qualität investieren, sinnvoll sind. Damit haben wir den Nachweis, dass unsere Prozesse höchsten internationalen Standards entsprechen. Es sind keine Änderungen und keine Korrekturmaßnahmen notwendig.

Natürlich freuen wir uns über dieses Ergebnis, denn auf die Qualität unserer Sprachdienstleistungen und Übersetzungen legen wir größten Wert. Wichtiger ist uns aber, dass wir dadurch für unsere Kunden ein verantwortungsvoller Partner sind, an den sie sich mit jeder Anforderung aus der Übersetzungsbranche wenden können.

Worin besteht der konkrete Nutzen der Zertifizierung für unsere Kunden?

• Sie können sicher sein, dass jede Übersetzung von einem qualifizierten Team nach klar definierten Verfahren bearbeitet wird.
• Sie können sich darauf verlassen, dass ihr Projekt einer systematischen Kontrolle unter Berücksichtigung von Feedback unterzogen wird.
• Bei größeren Umfängen oder einer langfristigen Zusammenarbeit wissen sie, dass die Qualität der Bearbeitung nicht schwankt und die Effizienz und Transparenz konstant bleiben.
• Sie brauchen sich keine Sorgen um die Sicherheit sensibler Daten machen, da Sicherheits- und Organisationsmaßnahmen ein untrennbarer Bestandteil beider Normen sind.

Und weil wir keine halben Sachen machen, haben wir uns im selben Monat auch einer unabhängigen Finanzprüfung unterzogen. Diese bestätigte unsere Stabilität und unsere transparente Wirtschaftsführung.

Wir möchten uns bei allen Kolleginnen und Kollegen bedanken, die an der Vorbereitung beteiligt waren.

Bei unseren Kunden bedanken wir uns für ihr Vertrauen – auch das motiviert uns, die Qualität weiter zu steigern.