Wir beachten die anerkannten
Normen, Sie profitieren davon
ISO 9001 – Qualitätsmanagementsystem
Bei internen und externen Audits werden alle Prozesse in Bezug auf Erstellung der Übersetzungen und Lokalisierungen geprüft. Werden während des Audits alle Anforderungen der Norm ISO 9001 erfüllt, erteilt eine unabhängige Zertifizierungsstelle jeweilige Bestätigung. Gleichermaßen erfolgt das Audit gemäß der Fachnorm ISO 17100 für Übersetzungsagenturen.
An diesen Audits nehmen wir jedes Jahr teil. Wir möchten dadurch auch klar deklarieren, dass alle unsere Verfahren an einem Ziel ausgerichtet sind – Steigerung der Kundenzufriedenheit durch das Anfertigen von hochwertigen Sprachdienstleistungen.
ISO 17100 – Anforderungen an Übersetzungsdienstleistungen
Gleichzeitig arbeiten wir in Übereinstimmung mit der Norm ISO 17100, welche konkrete Anforderungen an Übersetzungsdienstleistungen auf dem höchsten Niveau definiert. Das ist für die Kunden eine wichtige Information, weil die Norm ISO 17100 viele konkrete Regeln definiert, welche eine zuverlässige Übersetzungsagentur zu erfüllen hat. Unter anderem auch:
- Sicherstellung von menschlichen und technischen Ressourcen im ausreichenden Maß,
- Beachtung der Fachkompetenzen der Übersetzer,
- Beachtung der vorgeschriebenen Abläufe und Prozesse bei der Erstellung der Übersetzungen,
- konsequente Durchführung sämtlicher Kontrollen und Korrekturen,
- sowie viele andere Regeln.
Die Norm ISO 17100 legt die Kriterien für konkrete Tätigkeiten einer Übersetzungsagentur sehr streng fest. Und wir sind jeden Tag bemüht, für unsere Kunden nur hochwertigste Arbeit zu erbringen.
Wir sind stolzes Mitglied der GALA
GALA gehört zu den weltweit führenden Berufsverbänden für Sprachdienstleister. Dem Verband gehören Mitglieder aus allen Teilen der Welt an. Sein Ziel ist es, zugehörige Unternehmen zu unterstützen, indem er ein Forum für Geschäfte und Ideenaustausch bietet. Außerdem setzt sich GALA dafür ein, die Branche gemeinsam voranzubringen.