Wir beachten die anerkannten
Normen, Sie profitieren davon

ISO 9001 – Qualitätsmanagementsystem

Bei internen und externen Audits werden alle Prozesse in Bezug auf Erstellung der Übersetzungen und Lokalisierungen geprüft. Werden während des Audits alle Anforderungen der Norm ISO 9001 erfüllt, erteilt eine unabhängige Zertifizierungsstelle jeweilige Bestätigung. Gleichermaßen erfolgt das Audit gemäß der Fachnorm ISO 17100 für Übersetzungsagenturen.

An diesen Audits nehmen wir jedes Jahr teil. Wir möchten dadurch auch klar deklarieren, dass alle unsere Verfahren an einem Ziel ausgerichtet sind – Steigerung der Kundenzufriedenheit durch das Anfertigen von hochwertigen Sprachdienstleistungen.

ISO 17100 – Anforderungen an Übersetzungsdienstleistungen

Gleichzeitig arbeiten wir in Übereinstimmung mit der Norm ISO 17100, welche konkrete Anforderungen an Übersetzungsdienstleistungen auf dem höchsten Niveau definiert. Das ist für die Kunden eine wichtige Information, weil die Norm ISO 17100 viele konkrete Regeln definiert, welche eine zuverlässige Übersetzungsagentur zu erfüllen hat. Unter anderem auch:

  • Sicherstellung von menschlichen und technischen Ressourcen im ausreichenden Maß,
  • Beachtung der Fachkompetenzen der Übersetzer,
  • Beachtung der vorgeschriebenen Abläufe und Prozesse bei der Erstellung der Übersetzungen,
  • konsequente Durchführung sämtlicher Kontrollen und Korrekturen,
  • sowie viele andere Regeln.

Die Norm ISO 17100 legt die Kriterien für konkrete Tätigkeiten einer Übersetzungsagentur sehr streng fest. Und wir sind jeden Tag bemüht, für unsere Kunden nur hochwertigste Arbeit zu erbringen.

ZELENKA - Mitglied führender Übersetzungsassoziationen

GALA - Globalization & Localization Association

GALA gehört zu den weltweit führenden Berufsverbänden für Sprachdienstleister. Dem Verband gehören Mitglieder aus allen Teilen der Welt an. Sein Ziel ist es, zugehörige Unternehmen zu unterstützen, indem er ein Forum für Geschäfte und den Ideenaustausch bietet. Außerdem setzt sich GALA dafür ein, die Branche gemeinsam voranzubringen.

Website von GALA
https://www.gala-global.org/

ELIA - European Language Industry Association

Der europäische Branchenverband ELIA bietet seinen Mitgliedsunternehmen ein Forum, in dessen Rahmen sie auf eine professionelle Art Geschäfte tätigen und Verbindungen knüpfen können. Obwohl sich ELIA hauptsächlich auf den europäischen Markt konzentriert, verzeichnet der Verband stetig Zuwächse und verfügt inzwischen über Mitglieder aus der ganzen Welt.

Website von ELIA
http://www.elia-association.org/

ATC

Mit seiner Gründung im Jahr 1976 gehört ATC zu den ältesten Übersetzungsverbänden der Welt. Die britische Organisation zieht inzwischen Mitglieder aus den verschiedensten Ländern an. Aufgrund des rigorosen Auswahlverfahrens ist die Mitgliedschaft im ATC eine Auszeichnung, die dem jeweiligen Unternehmen hervorragende Kompetenzen bescheinigt.

Website des ATC
http://www.atc.org.uk/

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