Warum Übersetzer gerade mit uns zusammenarbeiten

In unserer Übersetzungsagentur sehen wir Übersetzer als Partner und als festen Bestandteil des Teams. Wir bemühen uns, sie bestmöglich zu unterstützen, bieten ihnen einen stetigen Fluss von Aufträgen und kostenlosen technischen Support. Wir klären ihre Fragen zu Projekten direkt beim Kunden und organisieren auch regelmäßige Schulungen (ein bisschen Spaß muss auch sein, wie Sie auf dem Foto von der Weihnachtsfeier sehen können).

Viele Übersetzer sind im Laufe der Jahre zu unseren Freunden geworden und einige arbeiten seit Jahrzehnten mit uns zusammen. Rekordhalter in dieser Hinsicht ist Herr Sklenar, der seit der Gründung der Agentur im Jahr 1990 bei uns ist.

Da uns die Zufriedenheit der Übersetzer sehr wichtig ist, haben wir sie auch in diesem Jahr um ihr Feedback gebeten. Einige haben wir angerufen, anderen haben wir Fragebögen gesendet, jeweils nach ihrer Präferenz. Der eine plaudert gern, der andere mag es lieber, die Antworten zu tippen.

Was schätzen Übersetzer an unserer Zusammenarbeit am meisten?

An dieser Stelle überlassen wir ihnen das Wort:

„Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit. Ich habe mit mehreren Projektmanagern von Ihnen zusammengearbeitet, und alle waren flexibel, hilfsbereit und die Kommunikation mit ihnen verlief stets reibungslos.“

„Das Auftragsvolumen, zuverlässige Zahlungen, gute Kommunikation mit Projektleitern und interessante Projekte.“

„Mir gefällt, dass ich hier alle kenne, was bei keiner anderen Agentur der Fall ist. Die Firmenfeiern und -veranstaltungen sind von unschätzbarem Wert, da man ansonsten jahrelang nur mit irgendwelchen virtuellen Wesen über Telefon und E-Mail kommuniziert.“  

„Sachliche und angenehme Kommunikation, gut vorbereitete Unterlagen.“

„Eine stetige, sorgenfreie Versorgung mit Aufträgen und die allgemeine „Familiarität“ der Agentur.“ 

„Bleiben Sie so, wie Sie sind. Angenehm, kompetent und immer hilfsbereit. Ihr Ansatz ermöglicht es uns Übersetzern, ruhig und kontinuierlich mit Ihnen zu arbeiten und mit Ihren Kollegen zu interagieren. Sie haben alles gut vorbereitet und es ist eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. :-)“

Es versteht sich von selbst, wie sehr uns diese Nachrichten freuen. Wir geben unser Bestes, um unseren Übersetzern zu zeigen, dass sie uns wichtig sind und schätzen ihre Fähigkeiten und ihre Arbeit. Wenn wir dann solche Botschaften von ihnen lesen, motiviert uns das für die Zukunft.

Woran feilen wir noch?

Wir fragen die Übersetzer auch nach Verbesserungsvorschlägen, um unsere Zusammenarbeit für sie noch angenehmer zu gestalten. Dank ihres Feedbacks werden wir uns dieses Jahr darauf konzentrieren, Newsletter mit Tipps für die effektive Arbeit mit verschiedenen CAT-Tools zu erstellen, beim Umgang mit anspruchsvollen Sprachphänomenen zu helfen sowie weitere Schulungen vorzubereiten, höchstwahrscheinlich für SDL Trados Studio.

Wir danken unseren Übersetzern nochmals für die Bewertung unserer Zusammenarbeit und freuen uns auf weitere Projekte und persönliche Treffen (auf dem Fahrrad, der Weihnachtsfeier oder hohen Berggipfeln :-)).

Arbeit für Übersetzer

Abschließend haben wir ein „Angebot, das Sie nicht ablehnen können“. Übersetzen Sie seit mindestens zwei Jahren, erfüllen die Anforderungen von ISO 17100 und können mindestens ein CAT-Tool bedienen? Dann lesen Sie unseren Artikel Übersetzer sind für uns gleichwertige Partner und setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Vielleicht können wir eine langfristige Zusammenarbeit aufbauen.

P.S. Der Fragebogen zur Zufriedenheit offenbarte auch den Sinn für Humor unserer Übersetzer. Unter anderem hat uns diese Nachricht sehr amüsiert:

„Wenn Sie diese Nachricht lesen, können Sie lesen. Ich grüße euch alle herzlichst. Ihr seid super.“

Was soll man dazu sagen? Also vielen Dank! :-)